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[单选题]

重访老户接待中的“三包”不包括的是（）

A.包调查

B.包处理

C.包满意

D.包做思想工作

答案

C、包满意

发布时间：2024-03-29

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购买的Tesla车辆如为公司户，将按照相关法律规定享有修理、更换、退货（简称“三包”）的质量保证（）

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2021年满意度回访中接待服务不满意置业顾问会涉及1000元/户的罚款（）

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第3题

商品中的“三包”不包括（）

A.保修

B.包换

C.包退

D.包修

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鉴定单开具条件：由于商品性能故障造成的无法使用，属正常三包范围内户要求空调退、换申请，网点可以开具鉴定单（）

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第5题

向顾客讲解三包政策和车辆维修保养内容时,原则上由客户接待专员进行讲解,当客户接待专员不能在场讲解,由销售接待专员进行讲解（）

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第7题

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第8题

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第9题

基础保障标准体系中不包括()。

A.三包服务

B.企业文化

C.财务管理

D.规划计划

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第10题

松岭位于花山公家森林公园内，临江市区西北部24公里处，距珍珠门风景区5公里，占地10平方公里，海拔900~1000米，现为以自然村庄，农户110余户，部分农户有一定接待能力，一次可接待100~200人，本区在两山之间的沟谷中，人烟稀少，自然生态完好。（)

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第11题

关怀师需强化预约服务专员、（）技术升级通知执行要求,确保前台人员有效

A.服务总监

B.关怀师

C.客户接待专员

D.三包索赔专员

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