题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
什么是沟通（）
A.沟通是一个交流过程
B.是为了思想达成一致和感情通畅的一个过程
C.需要双方进行思想感情传递反馈的过程
答案
C、需要双方进行思想感情传递反馈的过程
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（请给出正确答案）
A.沟通是一个交流过程
B.是为了思想达成一致和感情通畅的一个过程
C.需要双方进行思想感情传递反馈的过程
答案
C、需要双方进行思想感情传递反馈的过程
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第4题
A.药师在提供药学服务过程中借助语言、行为、神态、图片、视频或文字(口头或书面)等方式与患者沟通
B.与患者/医生/护士/管理者进行信息、思想、情感的交流
C.已达到互相理解的过程
D.并寻求反馈
第6题
A.有效的沟通是单向的、互动的反馈和理解过程
B.有效的沟通是一个双向的、互动的反馈和理解过程
C.有效的沟通是把自己的话传递过去
D.有效的沟通是将自己的精神传递过去
第8题
A.沟通
B.倾听和观察
C.交流
D.谈话和观察
第10题
A.是一个经理人与员工之间，持续的交流过程
B.不仅强调工作结果，而且重视达成目标的过程
C.特别强调绩效辅导以及持续不断地沟通
D.该过程由员工和经理人达成共同协议来保证完成
第11题
A.允许继续不受限制的上报路径，但要确保团队成员进行记录。
B.与团队一起审查项目的工件，并就项目治理结构和上报路径达成一致。
C.要求所有的信息交流只能通过项目经理完成，不能与任何干系人直接交流。
D.向项目管理办公室(PMO)请求特定资源用于沟通和上报过程。
