集体访谈法不适于调查某些涉及保密、隐私、敏感性的问题。()

第1题

()是一种了解情况快、工作效率高、经费投入少的调查方法，但不适应于调查某些涉及保密、隐私、敏感性的问题。

（)是一种了解情况快、工作效率高、经费投入少的调查方法，但不适应于调查某些涉及保密、隐私、敏感性的问题。

A.个别访谈法

B.参与观察法

C.电话调查法

D.集体访谈法

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第2题

一些涉及保密性、隐私性的问题不宜在（)中调查，因为人们往往不愿在这种公开场合谈及这类问题。

A.个别访问法

B.单独访问法

C.集体访问法

D.公共访问法

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第3题

电信管理机构工作人员对调查所得资料中涉及当事人隐私、商业秘密等事项没有保密义务。（)

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第4题

电信管理机构工作人员对调查所得资料中涉及当事人隐私、商业秘密等事项无保密义务。（)

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第5题

调查应当由两名工作人员共同进行，调查时应当出示有效证件和有关证明，并应当制作调查笔录。调查人员对涉及当事人隐私、商业秘密等事项负有保密义务。（)

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第6题

消防救援机构作出火灾事故认定后，一方当事人申请复印涉及另一方当事人隐私的鉴定意见，在其出具保密承诺的情况下可以复制。（）

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第7题

调查问卷使用的主要难点是问卷问题的设计需要（)。

A.简洁大方

B.精确科学

C.易于理解

D.不涉及隐私

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第8题

对保密原则正确的理解的是（)

A.涉及隐私问题应当保密

B.维护求助者的身心健康

C.维护咨询师的身心健康

D.任何问题都需要严格保密

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第9题

根据《公安机关办理行政案件程序规定》的规定，下列说法错误的有（)。

A.对违法嫌疑人要求自行书写陈述的，办案民警应当视情决定是否许可

B.询问时，应当认真听取违法嫌疑人的陈述和申辩

C.对询问中涉及的证人、被侵害人的隐私，应当为其保密

D.询问时，需要运用证据证实违法嫌疑人违法行为的，应当防止泄露调查工作秘密

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第10题

设计客户满意度调查问卷时，应精心设置调查项目和问题，可以采取直接提问式、间接提问式、排序式、引出式等方式，提出的问题可以涉及客户隐私。（)

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第11题

SERVQUAL通过什么方式，让用户对每个问题的期望值等进行评分()。

A.调查问卷

B.实地观察法

C.集体访谈法

D.蹲点调查法

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