题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
个人客户经理与客户面谈之前应做好哪些准备?
A.判断是否有必要进行面谈
B.确定面谈主题并了解相关信息
C.收集面谈对象的相关资料
D.制定面谈的具体策略和流程
答案
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（请给出正确答案）
A.判断是否有必要进行面谈
B.确定面谈主题并了解相关信息
C.收集面谈对象的相关资料
D.制定面谈的具体策略和流程
答案
更多“个人客户经理与客户面谈之前应做好哪些准备?”相关的问题
第1题
以下关于企业进行绩效面谈的准备工作的说法错误的是()
A面谈之前要先明确面谈的主题,并预先告知被考评者关于面谈的相关信息
B考评面谈之前主管一定要收集各种与面谈相关的信息
C绩效面谈的时候一般主管只谈员工的问题并不对员工提出表扬
D面谈的目的是帮助员工找到工作中存在的问题,并帮助其制定改进计划
第3题
A.整理绩效反馈面谈中需要的信息资料
B.就个人疑问做好相关准备
C.选择面谈时间和地点
D.草拟绩效改进计划和下一绩效周期的绩效计划
第4题
A.面谈开始时：寒暄并欢迎员工，亲话家常;简介面谈目的，及时导入正题
B.面谈进行中：依实际工作需要询问员工各项相关问题;审核并考核汇集来的信息
C.面谈结束时：再次确认是否有任何信息遗漏并鼓励员工发问;对员工表达由衷的谢意
D.面谈后的评估：立刻填写相关面谈评估表;决定如何提高员工绩效
第6题
A.与面谈的员工协商，确定谈话时间
B.收集员工资料，准备面谈提纲
C.通知被面谈者准备问题，包括工作所遇到的困难和所需要的支持
D.分析员工性格、能力、绩效水平等因素，确定面谈的方式和程序
第7题
A.收集下属过去的工作表现资料
B.设计绩效反馈面谈计划表
C.确定面谈时间和地点
D.制定员工的职业发展计划
第9题
A.做好面谈前的准备工作
B.尽最大可能询问员工新的工作职务等
C.离职面谈营造轻松的气氛
D.面谈结束后，应将面谈纪录进行整理和分析
第11题
A.面谈前，陈班长须做好周密的准备，保证充裕的时间和适宜的环境
B.班组成员的面谈，原则上不超过一小时，确保面谈过程不被打扰
C.面谈前，陈班长须明晰面谈主题、侧重点及目标
D.面谈前准备，主要是陈班长的工作，被面谈者基本不用准备什么
