题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
通常由接处警系统自动进行或由接警员人工进行。问候是明确报警电话、规范接警用语、缓解报警情绪
。一般为“这里是119报警台，请讲”等。引导是接警员引领报警人快速明确灾害信息的语言。一般以较为通俗易懂的询问方式进行询问，如“请问什么地方起火”、“面积多大、什么物质起火、是否有人员被困”。接警员询问的目的在于得到有价值的信息，通过以上的询问方式能够缩短接处警时间，通过干净利索的交谈，获得有价值信息，以便迅速调派辖区中队快速到场（）
A、问候与引导
B、询问与倾听
C、安抚与疏导
D、打断与压制
E、记录与提示
答案
暂无答案
