第1题
A.是否以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除银行责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定
B.是否约定银行有权任意变更或者解除合同,限制消费者依法变更或者解除合同权利
C.是否约定银行对合同单方享有解释权或者最终解释权
D.排除或限制消费者提出的赔偿损失以及获得违约金和其他合理赔偿的权利
E.强制或变相强制消费者购买和使用银行提供的或者银行指定的经营者提供的产品或服务,对不接受其不合理条件的消费者拒绝提供相应产品或服务,或提高收费标准
第2题
费者注意与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明,不得作出含有下列内容的规定()
格式:A.免除或者部分免除经营者对其所提供的商品或者服务应当承担的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用、赔偿损失等责任
B.排除或者限制消费者提出修理、更换、退货、赔偿损失以及获得违约金和其他合理赔偿的权利
C.排除或者限制消费者依法投诉、举报、提起诉讼的权利
D.强制或者变相强制消费者购买和使用其提供的或者其指定的经营者提供的商品或者服务,对不接受其不合理条件的消费者拒绝提供相应商品或者服务,或者提高收费标准
E.规定经营者有权任意变更或者解除合同,限制消费者依法变更或者解除合同权利
F.规定经营者单方享有解释权或者最终解释权
G.其他对消费者不公平、不合理的规定
第3题
A.营业部营销宣传资料上写开户有礼油即开户送一桶大豆油
B.某营业部为提高客户开户量,使用零佣金、免费开户等语言进行宣传
C.营销宣传材料中不得使用国家级、最高级、最佳等用语,不得规定公司或营业部单方享有解释权或者最终解释权
D.为吸引客户购买产品营销宣传材料可以使用安全、保证、承诺、保险、避险、有保障、收益有保障、本金无忧、高收益、无风险、零风险欲购从速、申购良机等措辞
第4题
A.旅游者可以随意转让合同
B.旅游行程开始后旅游者单方解除合同,则无权请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用
C.旅游者有权要求退回因拒绝旅游经营者安排的购物活动被增收的费用
D.旅游者可以要求旅游经营者同时承担违约责任和侵权责任
第5题
A.旅游者可以随意转让合同
B.旅游行程开始后旅游者单方解除合同,则无权请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用
C.旅游者有权要求退还因拒绝旅游经营者安排的购物活动被增收的费用
D.旅游者可以要求旅游经营者同时承担违约责任和侵权责任
第8题
A.借助技术手段强制交易的格式条款,通知、声明、店堂告示无效
B.以显著方式提请消费者注意商品或服务的数量和质量、价款或费用、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系内容的格式合同有效
C.经营者的格式条款、通知、声明、店堂告示单方交易表示一律无效
D.格式条款、通知、声明、店堂告示等含有加重消费者责任等对消费者不公平、不合理规定的无效
E.格式条款、通知、声明、店堂告示等含有排除或限制消费者权利、减轻或免除经营者责任内容的无效
第9题
A.自主制定属于市场调节的价格
B.在政府指导价规定的幅度内制定价格
C.制定属于政府指导价、政府定价产品范围内的新产品的试销价格,特定产品除外
D.检举、控告侵犯其依法自主定价权利的行为
第10题
A.要依照法定或者约定提供商品或服务
B.经营者要提供商品和服务的真实信用,进口商品可以用外文标识
C.格式合同的解释权归提供者特别是经营者所有