题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
用户选择支付宝支付,那么在抖店资产--账户中心的哪一个支付提现板块选择提现()
A.信
B.合账户
C.支付宝
D.合众户
答案
C、支付宝
A.信
B.合账户
C.支付宝
D.合众户
C、支付宝
第1题
A.用户一直未进行实名认证+绑卡
B.支付订单为微信/支付宝
C.支付宝/微信状态正常
D.用户可在订单详情页自行选择退回路径
第7题
A.核身不通过,但用户能提供交易流水号,记录工单选择未处理,上升L2语音
B.核身通过,回复告知用户由于账单周期原因,导致押金退款无法原路返还
C.核身通过,同时收集用户本人的转账信息(支付宝账号、支付宝账号姓名或银行卡信息,告知处理时效:1-3工作日)
D.核身通过,将收集到的用户本人转账信息记入工单上升,受理技能组选择ASR,工单状态选择未处理
第8题
A.顾客扫码支付宝账号一定与买券的淘宝账号、口碑账号为不同,系统也可以核销
B.遇到不能核销,顾客着急买单离店,可以让顾客留下劵号码,按购买券价格结账
C.切忌不可只留下 支付码
D.以上都不正确
第10题
A.下单支付时零钱/dou分期/银行卡/支付宝/微信单支付方式,组合支付当前已全量,仅支持
B.若抖音零钱包被封禁,有组合支付功能但无法使用组合支付,无售后问题可引导转接直播客服处理
C.若用户的某种支付方式账户余额少于订单金额时,则对应支付方式无法使用
D.商家后台未开通/开通中,则可能没有相应支付功能(微信/支付宝等)